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我们不一样,我们不一样,在售后服务方面我们真的不一样!

文章来源:环鑫机械  人气:593  发布时间:2018-06-20

一个企业得拥有完整的售后体系才成能构建出一支强大的售后服务队伍。毫无疑问,以人为本,关注消费者,服务消费者,注重产品的售后服务才能巩固市场,取得佳绩。

如今大多数人在进行消费的时候,会把企业售后服务管理规范作为他们购买产品的一个重要因素。这样就导致了很多的企业加大售后服务成本,在增加售后服务管理的同时,却忽略了产品的质量问题。

环鑫机械深知,除了保持产品的质量还有提高用户的体验度是刻不容缓的事情。所以我们拥有着一套完整的售后服务流程:

一,与您建立联系→为您提供技术方案→与您洽谈振动筛等产品细节→签订合同并支付订金

二,下达生产指令→生产管理跟进→设备调试检验合格→通知您来环鑫验货

三,验收合格并支付尾款→指导安装调试→设备使用跟进→继续深远合作

现在绝大部分的企业都建立了良好的售后服务体制,但是模式固定死板,大部分都注重于形式,达不到消费者想要的沟通和交流,很多企业在做宣传的时候温馨可人,但是实际做起来就让人寒心,缺乏一个真诚为客户服务的心。环鑫机械一直努力做到扬长避短,在形式和实际中保持一个平衡,届时也欢迎广大用户在购买振动筛的过程中给我们良好的建议,我司也接受大家指出的不足,及时改进。

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